CRM pour TPE

Le CRM des petites équipes commerciales.

Assez structuré pour que personne ne travaille dans son coin, assez léger pour être adopté sans réunion de lancement.

Une TPE se retrouve coincée entre deux mondes. D'un côté les outils gratuits — tableur partagé, boîte mail commune, agenda — qui tiennent jusqu'au jour où deux personnes relancent le même client. De l'autre les CRM d'entreprise, dont le devis suppose un budget, un référent interne et plusieurs semaines de paramétrage avant la première fiche saisie.

Orbite vise précisément l'espace entre les deux : la structure d'un vrai CRM — pipeline partagé, historique unifié, automatisations — livrée prête à l'emploi, sans projet de déploiement. Vous créez un compte, vous importez vos contacts, l'équipe travaille dessus le jour même.

Travailler à plusieurs sans se marcher dessus

Un pipeline que tout le monde lit pareil

Les affaires ne vivent plus dans la tête de celui qui les suit. Chacun voit l'étape, le montant et la dernière activité — et le point hebdomadaire se fait devant l'outil plutôt que dans un tableur reconstitué la veille.

Les règles remplacent les rappels

Un éditeur visuel : si telle opportunité change d'étape, alors une tâche est créée, un email part, un champ se met à jour. Le processus commercial cesse de reposer sur la vigilance de chacun. Disponible à partir du plan Pro.

Des séquences email, pas du copier-coller

Les relances partent en série programmée, avec suivi des ouvertures. Deux personnes ne relancent plus le même prospect à trois jours d'intervalle avec deux messages différents. Plan Pro et au-delà.

Espaces d'équipe et rapports

Le plan Premium ouvre les espaces d'équipe partagés, les rapports avancés, jusqu'à trois espaces de travail et un Account Manager dédié — de quoi séparer deux activités ou deux marques sans multiplier les abonnements.

Tableau de bord partagé d'une TPE dans Orbite — valeur du pipeline et activité de l'équipe

Équipez votre équipe cette semaine, pas ce trimestre

Comparez ce que couvrent les plans Pro et Premium sur la page tarifs.

Créer l'espace de l'équipe

Voir aussi : CRM français · CRM pour indépendant · Fonctionnalités

Questions des petites équipes

À partir de combien de personnes un CRM devient-il utile ?+

Dès la deuxième. Tant que vous êtes seul, la mémoire suffit à peu près ; à deux, l'information doit être lisible par quelqu'un qui n'était pas dans la conversation. C'est exactement ce que fait un CRM : rendre le travail commercial consultable par l'équipe, pas seulement par son auteur.

Quel plan choisir pour une petite équipe ?+

Le plan Pro à 29 €/mois couvre l'essentiel du travail à plusieurs : contacts et opportunités illimités, workflows sans code, séquences email avec suivi des ouvertures et assistant IA Écho. Le plan Premium à 79 €/mois ajoute les espaces d'équipe partagés, les rapports avancés, jusqu'à trois espaces de travail et un Account Manager dédié.

Combien de temps pour déployer Orbite dans une TPE ?+

Une matinée suffit dans la plupart des cas : import CSV des contacts existants, connexion des boîtes Gmail ou Outlook, puis reprise des affaires en cours dans le pipeline. Il n'y a ni prestation d'intégration à commander, ni phase de paramétrage préalable.

Faut-il former l'équipe ?+

L'interface se prend en main sans session dédiée : liste, fiche, pipeline, boîte de réception. Le pari du produit est qu'un écran qu'il faut expliquer est un écran mal conçu, pas un utilisateur mal formé.

Peut-on automatiser sans savoir coder ?+

Oui. Les workflows se construisent dans un éditeur visuel, par déclencheur et actions successives. Aucune ligne de code, aucun connecteur tiers à souscrire en plus.

Que deviennent nos données si nous changeons d'outil ?+

Elles vous suivent. L'export CSV intégral des entreprises, contacts et opportunités est disponible à tout moment depuis l'espace de travail, y compris après résiliation, et les serveurs qui les hébergent sont situés en France.